ZEB kennen we vandaag de dag niet enkel nog als jeansspecialist; de winkelketen biedt veel meer dan enkel hippe jeansmode, en staat inmiddels ook bekend om haar soldenstunts. Maar liefst veertig trendy merken vind je bij ZEB onder één dak, met duizenden outfits voor zowel dames als heren. Tijdens de SOLDEN vind je er vanzelfsprekend de grootste kortingen die je mogelijks kan krijgen, vandaar ook dat ZEB het woord SOLDEN graag volledig in hoofdletters schrijft zoals het met haar winkelnaam doet. Maar ook tijdens het jaar is ZEB niet verlegen om een speciale kortingsactie te organiseren. 50% korting tijdens een mid season sale, 2+1 gratis op je favoriete merk, gratis extraatjes – het zijn slechts enkele van de vele promoties waar we tijdens het jaar van kunnen profiteren.

Het assortiment van de keten breidt razendsnel uit, de acties worden steeds straffer en een nieuwe SOLDEN-periode komt er alweer aan. Nieuwsgierig als we zijn wilden we graag te weten komen wat ZEB zoal in de stijgers heeft staan voor de komende maanden en welke trends we zeker niet mogen missen. Vandaar dat we erop uit getrokken zijn om Tom te interviewen. Tom is e-commerce manager bij ZEB, een man met een missie. Hoe kan men de e-shop beter maken? Duidelijker? Logischer en eenvoudiger voor onze klanten? Hij zet de lijnen uit, bepaalt de strategie en waakt over het dagelijkse reilen en zeilen van ZEB.be.

Waarom moeten we onze kleding online bestellen bij ZEB?

Heel eenvoudig: ZEB is de multi-brand store bij uitstek met de vinger aan de pols van de laatste trends. Je vindt op ZEB.be tientallen topmerken voor dames en heren, met het hele jaar door originele acties en straffe promoties. De e-shop is het walhalla voor elke online shopper: een ruim aanbod, aantrekkelijk gepresenteerd, een snelle afhandeling van elke bestelling, je pakje altijd gratis geleverd zowel in onze 50 winkels als via bpost, gratis retour, gratis omruilen,…

En zeker niet te vergeten: een ongeëvenaarde persoonlijke klantenservice via allerlei kanalen (telefoon, e-mail, contactformulier, live chat, Facebook, Instagram, Pinterest,…) met gegarandeerd antwoord binnen één werkdag!

Welke promoties en kortingscodes kunnen we bij ZEB.be doorgaans terugvinden?

Goh, dat varieert. Je vindt op ZEB.be quasi het hele jaar door acties en/of promoties. We wisselen periode- of seizoensgebonden aanbiedingen af met terugkerende topacties. Er zijn verlaagde prijzen, kortingspercentages of cumulatieve kortingen (2+1 gratis) met zowat alle feestdagen, ludieke acties, samenwerkingen met bijvoorbeeld Flair of NINA, de jaarlijkse Dag van de Webshop, elk seizoen erg aantrekkelijke mid season sales, en uiteraard onze absolute toppers; de niet te missen SOLDEN, naar goede gewoonte extra vroeg bij ZEB!

Hoe gaan jullie dit keer omgaan met de sperperiode voor de aankomende wintersolden?

Daar kunnen we nog niet te veel over verklappen. 🙂 We lichten alvast een tipje van de sluier: mooie tradities zijn er om in ere te houden en we laten onze klanten dit jaar extra meegenieten. Hou zeker onze social mediakanalen in de gaten …

Wat mogen we voor de solden 2015 zelf van ZEB verwachten?

SOLDEN zijn hoogdagen bij ZEB, zeker voor onze klanten! We komen elk seizoen met een uitgebreide nieuwe collectie, waarvoor we plaats vrijmaken in onze magazijnen door de vorige en huidige collecties aan super aantrekkelijke prijzen aan te bieden. Iedereen weet intussen dat je bij ZEB gebeiteld zit voor trendy fashion en jeans aan aantrekkelijke prijzen. In de soldenperiode doen we daar nog een schepje bovenop, met al vanaf dag één kortingen tot -70%.

Welke artikelen in jullie shop zijn momenteel helemaal hot en trending?

De top 3 key items deze winter zijn wat ons betreft de Pink Coat, de Fake Fur Jacket en Long Cardigans!

Pink coat

Roos blijft een topper, ook naar de zomer toe. Pink is the new black, kijk maar naar deze lange en korte jassen van Memory Lane, deze korte van ONLY en VILA’s Vikupe blazer!

Fake fur jacket

De fake fur jacket is dan weer een winteritem, maar kan zeker nog doorgedragen worden naar het lenteseizoen als je kiest voor een lichte kleur. Aangezien we naar de lente/zomer toe nog meer neutrale zachte nude- en wittinten gaan zien die toon op toon worden gedragen. Mooie voorbeelden hier, daar en hierzo!

Lange cardigans

Lange cardigans gaan we ook in de zomer blijven zien en zijn een leuk alternatief voor een jas. Soms lopen ze een beetje over in de jassen, waardoor je moeiteloos een look van een hele lange lichte trenchcoat creëert. Enkele toppers hiervan zijn deze van Y.A.S., VILA en Jacqueline de Yong. Je vindt er nog veel meer op ZEB.be!

Wat is jouw persoonlijke favoriete ZEB outfit?

We zetten twee keer per week onze favoriete outfits voor dames en heren in de kijker op ZEB.be. Op maandag selecteren we toppers om de week fashionable te beginnen en op donderdag stellen we elke week een toffe weekendoutfit voor. Je vindt de toppers voor dames hier, en die voor heren hier.

Wat zijn enkele van de websites en andere online shops waar jullie fan van zijn?

Dat zijn er echt te veel om op te noemen! We volgen er zo veel dat het moeilijk kiezen is. Blogs, trends, lifestyle… we zijn hongerig op dat vlak. Ook buiten de retail pikken we leuke ideeën en trends op. Om er enkele uit te pikken: Trend Tablet, Fashion Freaks, ferm LIVING en Via Martine.

Wat hebben jullie in petto voor ons voor de nabije toekomst?

Dat staat nog niet helemaal vast, maar een exclusieve promocode voor de bezoekers van snip snip lijkt ons wel wat. Hou de ZEB kortingsbonnen op onze site dan ook goed in de gaten!

Waarmee pakt Astrid Bryan de komende tijd nog uit bij ZEB?

Astrid is een heus stijlicoon en is net als ons helemaal gek van fashion. De Astrid Black Label-collecties zijn high-end ontwerpen (made in Italy!) voor vrouwen met klasse, pit en zelfvertrouwen. Het ZEB designer team en Astrid Bryan zijn naarstig aan het werk voor de volgende zomercollectie. Er wordt nog volop gesleuteld aan ontwerpen, de eerste stalen zijn al binnen en zien er knap uit! Op korte termijn; we hebben net een fotoshoot met Astrid afgerond om de party dresses voor de eindejaarsperiode voor te stellen. Hot, hot, hot en exclusief te koop bij ZEB!

Zeker ook in het oog te houden: onze nieuwe Flair-collectie! Vanaf de volgende zomercollectie komen we met een aangepast concept, een nieuwe stap voorwaarts in samenwerking met het populaire weekblad. Eentje om in het oog te houden…

Hoe is het om te werken bij ZEB?

In een notendop: fun, fast en fashion!

Elke dag is anders, er is ruimte om goeie ideeën uit te werken, iedereen heeft een enorme drive om van de ZEB stores en de e-shop de beste beleving te maken voor al onze klanten.

Wat moeten we zeker nog weten over ZEB?

We pakken er zelden mee uit, maar misschien fijn om te weten: ZEB hecht veel belang aan sociaal engagement en is een bedrijf met een groen hart.

• Sociaal engagement: Partnerships met de Special Olympics, Plan België, de actie 1212, onze CEO is ambassadeur voor ALS, modeshow voor kinderen met het Downsyndroom,…
• Ecologisch verantwoord ondernemen: ZEB is de eerste Belgische retailer ooit waar het hoofdkantoor en alle winkels volledig draaien op groene energie. Onze kippen verwerken alle voedselresten van het hoofdkantoor en zorgen voor biologische eitjes, we gebruiken super ecologisch en maximaal gerecycleerd papier voor ons drukwerk, we beslisten onlangs om geen e-shoppakjes meer te verzenden onder de 20 euro…

Bedankt Tom en Nico om mee te werken aan dit interview!